一、古董飾品
Q：如果在已發表的商品中，沒有符合需求的古董飾品，能否代尋?
A：可以。請直接與縷光聯繫，我們會先從我們現存收藏當中找尋
是否有符合您需求的物件。
如果沒有的話，縷光會另外提供古董飾品需求單，請儘量仔細
描述需求。若尋得類似商品，會優先通知。
二、價格
Q：如何確認價格?
A：標註請私訊的商品，請透過Facebook或者Instagram留言詢問，
部落格不開放留言詢問價格。
三、訂單
Q：如何下訂單 ?
A：請至Facebook或者是Instagram留言需求產品編號(T或者H開頭6碼字)，
縷光會提供銷售確認單，以再次確認需求商品內容無誤。
若商品已被預訂且為保留狀態時，會先將您列入後補名單，
一旦候補成功會 立刻通知。
四、付款
Q：付款條件為何? 該如何進行匯款?
A：目前僅接受銀行/郵局匯款，且收到全額款項後進行出貨。
縷光收到訂購需求後，會提供銷售確認單，內容確認無誤後，
請依銷售確認單上的金額以及銀行帳戶進行匯款。
匯款完成後請告知匯款人姓名以及匯款帳號後4碼。
收到匯款款項後亦會通知。
Q：是否接受分期付款?
A：可以，單價三千元以上商品可分期付款，商品會於全額付清後寄出。
五、出貨
Q：出貨方式以及運費為何?
A： 單張訂單金額超過台幣三千元免運費(台灣境內出貨為限)。
台灣境內出貨方式為郵局掛號或者超商店到店，運費為台幣六十元。
寄送到國外的情況，需另外確認寄送方式以及運費。
Q：下單到出貨流程的為何?
A：訂購需求→版主提供購買確認單→訂購方匯款→縷光確認收到匯款後
安排出貨→出貨完成，並提供出貨通知單以及出貨包裝照片
六、退換貨
1) 若因提供的地址有誤或者逾期未取貨造成退貨，而需要再次寄送的情況，
需由買方負擔再次寄送的運費(包含滿三千免運費的訂單)。
2) 因拍攝光澤與實體可能會有些許誤差，所以不接受因光澤或顏色誤差
要求退貨。
3) 收到商品後，若發現古董飾品有損壞的情況，請於收到商品後七天內
聯絡縷光。
當損壞的情況由買賣雙方確認為運送時產生而非其他人為因素造成，
會再進行後續退貨 事宜。
4) 承3)，當收到商品後發現有損壞，請於收到商品後七天內聯絡縷光，
若確認有需要退貨，退貨運費由縷光承擔。
但是若收到商品七天以後才通知縷光，需由買方負擔因退貨而
產生的運費。
七、注意事項
1) 拍攝光澤與實體可能有些許誤差。
2) 古董飾品上有些許使用痕跡，為正常現象。
3) 配戴古董飾品必須小心，避免碰撞以及拉扯。
4) 古董飾品避免碰水以及接觸化學物質。
5) 古董飾品不過份清潔，儘量保持原始狀態。
6) 不隨意改造首飾或者變更戒圍，例如鞋飾改為胸針。
這是歐美古董收藏界保護文物以及保持價值的作法。
7) 購買前請務必確認好尺寸。
八、若有其他疑問請至以下專頁留言或者是郵件詢問。
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